Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Widerrufsausschlüsse

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Maßgefertigten oder personalisierten Artikeln
Unterwäsche/Hygieneprodukten (sofern Originalverpackung entfernt)
Siegel-beschädigten Elektronikartikeln
Zeitungs- oder Zeitschriftenabos

Widerrufsverfahren

Schritt 1: Widerruf erklären

Nutzen Sie eines dieser Mittel:

Online-Formular: frauencharme.com/widerruf
E-Mail: Nutzen Sie das Kontaktformular
Post: Brief an unsere Niederlassung (ohne Adressangabe)

Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite

Schritt 2: Rücksendung

Innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung
Kostenloses Retourenetikett für deutsche Bestellungen
International: Eigenes Versandetikett (wir erstatten bis €8,50)

Rückerstattung

Ablauf

Ware bei uns eingegangen
Qualitätskontrolle (max. 3 Werktage)
Erstattung auf ursprüngliches Zahlungsmittel

Fristen

Kreditkarte/PayPal: 3-5 Werktage
Überweisung: 5-10 Werktage
Gutscheine: Sofort

Besondere Hinweise

Wertminderung

Wir können Erstattungen verweigern, wenn die Ware:

Deutlich abgenutzt wurde
Originalverpackung fehlt
Hygiene-Verschlüsse entfernt sind

Geschenke

Mit beigelegtem Geschenkgutschein problemlos retournierbar
Erstattung erfolgt an den/die Käufer*in

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
frauencharme.com
[Keine Adressangabe]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen